ред. от «02» апреля 2024 г., Москва

Публичный Договор Оферта по оказанию консультационных услуг

1. Общие положения:
1.1. Индивидуальный предприниматель Шелехова Александра Викторовна (ИНН 610600957059, ОГРНИП 320774600421818), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, руководствуясь статьями 428, 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, публикуя или направляя настоящую оферту, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, выразившему согласие с изложенными в настоящей оферте условиями (далее — Заказчик, Лицензиат) указанным в ней способом, заключить договор на получение информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом услуг до момента получения услуг через Сайт Исполнителя. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким — либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом одного из следующих действий:
— выполнения регистрации на Сайте Исполнителя;
— отправка Исполнителю Заявки на консультацию;
— отправка Вопроса Исполнителю с целью получить Консультацию.
— оплата любой Услуги Исполнителя.

2. Определения и Термины
Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
2.1. Сайт Исполнителя — сайт, размещённый в сети Интернет по адресу https://shelekhova.com/offer
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шелехова Александра Викторовна.
2.3. Заказчик — физическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами, перечисленными в разделе Услуги сайта.
2.4. Под «Услугами» понимается оказание Исполнителем Заказчику платных услуг, выражающихся в проведении платных консультаций, занятий, из числа выбранных Клиентом Услуг.
2.5. Под «Консультацией» понимается единовременный акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платных консультаций по заявке Заказчика на Сайте Исполнителя. Оказание услуг осуществляется путем онлайн видеозвонка с Исполнителем в мессенджере Telegram/WhatsApp/Skype.
2.6. Цена Консультации не включает издержки Заказчика на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, которые Заказчик несет сам. Заказчик оплачивает по прейскуранту Услуги Исполнителя внося 100% оплату на счет Исполнителя в течение 24 часов после проведения Консультации.
2.7. Публичный Договор Оферта и приложение к ней являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://shelekhova.com/offer
2.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://shelekhova.com/offer не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Оказание консультационных услуг предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
3.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей публичной оферты, Заказчик формирует электронную заявку на Консультацию через чат Вацап по номеру +79169309098, согласовывает время консультации с учетом Календаря времени Приема.
3.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком безналичным электронным платежом в виде перечисления оплаты в размере 100% (ста процентов) стоимости, указанной на сайте Исполнителя с помощью платежных систем, электронных кошельков и/или эквайрингов, указанных на сайте Исполнителя (при заказе Консультации через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплаты)
3.4. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.
3.5. Исполнитель имеет право отменить консультацию с требованием полного материального возмещения, если Заказчик опоздал на 15 и более минут.
Если Заказчик не имеет возможности выполнить договоренность о встрече, он обязан уведомить Исполнителя минимум за 12 часов.
3.6. Исполнитель имеет право отказаться от последующих консультаций, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием.
3.6.1. Исполнитель имеет право не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они конкретно не относятся к основной теме психологической помощи.
3.6.2. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее проведение консультаций без возвращения денег при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость любой степени, а также если Заказчик является несовершеннолетним.
3.7. Исполнитель имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
3.8. Содержание и форма работы определяется Исполнителем и Заказчиком совместно, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
3.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента получения Консультации Заказчик не выслал на электронный адрес Исполнителя: info@shelekhova.com мотивированный отказ от принятия услуги.
3.10. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, применимым к настоящему Договору;
3.11. Исполнитель своевременно публикует на своем Сайте, и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя;
3.12. Датой оплаты выбранной Заказчиком Услуги, является день поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
3.13. Исполнитель вправе временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин;
3.14. Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного им Вида и времени Консультирования;
3.14.1. Заказчик обязуется выполнять задания в соответствии с рекомендациями Исполнителя;
3.14.2. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства). Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.
3.15. Исполнитель не имеет право записывать на видео проводимые консультации.

4. Срок действия и изменение условий оферты:
4.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва.
4.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия публичной оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Клиентом.
4.3. В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

5. Подтверждения и заверения, согласия, гарантии
5.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежащее оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия оказанных Исполнителем Клиенту.
5.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что:
5.3.1. ознакомлен и обладает следующей информацией о Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
5.3.2. указал достоверные данные о себе;
5.3.3. заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора;
5.4. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг

6. Ответственность сторон:
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг Исполнителя.
6.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
6.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
6.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

7. Порядок разрешения споров:
7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Конфиденциальность:
8.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

9. Заключительные условия:
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10. Реквизиты Исполнителя:
ИП Шелехова Александра Викторовна
ИНН: 610600957059
ОГРНИП: 320774600421818
Почтовый адрес 108811, г. Москва, пос. Московский, ул. Шекспира д.20, к.2, стр.1
Тел. +7 (916) 930 90 98
E-mail: info@shelekhova.com